MANTENIMIENTO - Actualización Servicios PMS/CRS Cloud

Os informamos que la intervención ha finalizado.

Podéis acceder de nuevo al portal Mercury.

Gracias,

Equipo Engisoft

Iniciamos la intervención de actualización de los sistemas Cloud. Estimamos que el proceso durará 1 horas aproximadamente.

Os mantendremos informados de los avances.

Gracias,

Equipo Engisoft

Hacemos una puntualización sobre la información de la intervención que haremos esta noche.

Como se prevé que no será una intervención de larga duración, podéis proceder a la realización del cierre del hotel a vuestra hora habitual, no coincidiendo con la hora de la intervención (de 00:30h a 01:30h).

Gracias,

Equipo Engisoft

Informamos a nuestros clientes que esta noche, a partir de las 00:30 h, actualizaremos los sistemas Cloud, para ofreceros un mejor servicio. Se estima que el proceso durará 1 hora aproximadamente.

Para una correcta intervención y actualización rogamos:

• Informar al personal de la duración del mantenimiento.
• Informar al personal de recepción del turno de noche e indicarles que deben desconectarse del portal Mercury 5 minutos antes del inicio de la actualización.

Recordar:

• Hoteles con cierres manuales deberán realizar el cierre antes de la actualización.
• Hoteles con cierres automáticos no deberán realizar el cierre antes de la actualización.

Una vez finalizado dicho proceso, se podrá acceder nuevamente a las aplicaciones Cloud.

Gracias,

Equipo Engisoft